안섬(Anthem): 미국 건강보험 시장의 선두주자, 디지털 혁신과 성공 전략 분석

앤섬(Anthem)은 미국의 주요 건강보험 기업으로, 다양한 건강보험 상품과 서비스를 제공합니다. 캘리포니아주에서는 '앤섬 블루크로스(Anthem Blue Cross)'라는 이름으로 운영되며, 약 80만 명의 고객을 보유하고 있습니다. 뉴욕주에서는 '엠파이어 블루크로스 블루쉴드(Empire Blue Cross Blue Shield)'로, 그 외 10개 주에서는 '앤섬 블루크로스 및 블루쉴드'라는 이름으로 활동하고 있습니다.

앤섬은 회원 중심의 서비스를 제공하며, 디지털 기술을 활용한 혁신을 통해 고객 경험을 개선하고 있습니다. 또한, 지역사회에 적극적으로 참여하며 사회적 책임을 다하고 있습니다.

앤섬은 미국 내에서만 운영되며, 해외 진출은 하지 않았습니다. 2020년 기준으로 시가총액은 약 716억 달러이며, 본사는 인디애나주에 위치하고 있습니다.

앤섬은 건강 데이터 분석과 최신 기술을 효과적으로 활용하여 회원들에게 맞춤형 서비스를 제공하고 있으며, 디지털 혁신을 통해 회원들의 건강관리 경험을 개선하고 있습니다.

앤섬은 미국 내에서 다양한 건강보험 상품과 서비스를 제공하며, 디지털 혁신과 사회적 책임을 통해 고객 만족도를 높이고 있습니다.